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Conditions d'utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES

Le site Web www.portobellos.gr est une boutique en ligne qui est la présence en ligne de la société KOTROTSIOS EVANGELOS SA avec Numéro d'identification fiscale: 094206641, DOU: ATHÈNES FAE, NUMÉRO GEM 4746901000, et est basé à Metamorfosi, Attica, LYKOVRYSEOS 15, PC 14452 Tél: 2102530174 Fax: 2102529100.

L'objectif de l'entreprise est le service immédiat et la satisfaction du client avec la responsabilité continue dont il fait preuve tout au long de son développement commercial et de la culture de la confiance.

L'e-shop qui est créé s'adresse à tous les internautes qui souhaitent être immédiatement informés sur les produits proposés par notre société en combinaison avec la possibilité de faire des achats via l'e-shop, suite à une commande en ligne, toujours sous le sans préjudice de l'adéquation des stocks de l'entreprise

Ces conditions sont entièrement compatibles avec les lois européennes et grecques applicables

Dès votre entrée, nous supposons que vous avez lu, compris et accepté explicitement et sans réserve les conditions générales de fonctionnement de notre boutique en ligne, qui sont décrites en détail ci-dessous, mais également dans la section Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez aucune de ces conditions, veuillez nous contacter avant de passer votre commande.

Afin de passer une commande, vous déclarez être majeur et avoir la capacité juridique, et vous vous engagez à ne pas permettre l'utilisation de vos données et mot de passe par des mineurs ou des personnes juridiquement incompétentes. Si vos données et votre mot de passe sont utilisés de cette manière, la société n'assume aucune responsabilité. Pour cette raison, veuillez suivre les règles de base de la sécurité des transactions en ligne.

Les commandes peuvent également être passées par des représentants d'entités juridiques, tandis que la société se réserve le droit de réclamer au superviseur ou au tuteur toute commande qui sera faite par des personnes juridiquement incompétentes.

INTIMITÉ

Une condition nécessaire pour le début de la conciliation entre nous est la divulgation par vous de certaines de vos informations personnelles. Lors de la commande, nous vous demanderons votre nom complet, l'adresse à laquelle les produits seront expédiés, votre numéro de téléphone fixe (ou tout autre numéro de téléphone de votre choix), votre adresse e-mail, et si vous choisissez d'effectuer vos paiements par carte bancaire, son numéro et sa date d'expiration.

Ces données sont traitées par l'entreprise conformément à l'application de l'article 7A al.1 (b) de la loi 2472/1997, afin de mettre en œuvre la commande donnée par le client et ne seront en aucun cas divulguées, rendues publiques ou vendues à des tiers, sauf si la procédure définie par la législation pour la suppression de la confidentialité est engagée (loi 2225/1994) ou si des obligations découlant de l'application nationale de la directive 24/2006. Vos informations personnelles sont communiquées à la banque compétente (par exemple le numéro de carte de crédit) et supprimées de notre base de données, immédiatement après la finalisation de votre commande, garantissant ainsi un niveau de sécurité encore plus élevé.

Le site Internet www.portobellos.gr utilise le protocole SSL, pour des transactions commerciales en ligne sécurisées. Cela crypte toutes vos informations personnelles, telles que votre numéro de carte de crédit, votre nom et votre adresse, afin qu'elles ne puissent pas être lues ou modifiées lors de leur transfert sur Internet. Le protocole SSL (Secure Sockets Layer) est actuellement la norme mondiale sur Internet pour la certification de sites Web (sites Web) auprès des utilisateurs du réseau et pour le cryptage des données entre les utilisateurs du réseau et les serveurs du réseau (serveurs Web). Une communication SSL cryptée nécessite que toutes les informations envoyées entre un client et un serveur soient cryptées par le logiciel d'envoi et décryptées par le logiciel récepteur, protégeant ainsi les informations personnelles pendant la transmission. De plus, toutes les informations envoyées avec SSL sont protégées
par un mécanisme qui vérifie automatiquement si les données ont
changé pendant le transport.

LES PRODUITS DE VENTE-PRIX DES PRODUITS

Les caractéristiques et autres détails des produits vendus sont disponibles et vous pouvez être informé en suivant les instructions de recherche répertoriées sur nos sites Web et en "cliquant" sur le nom du produit concerné.

Les prix indiqués des produits qui apparaissent sur le site Web, sont les prix de vente finaux. Les prix indiqués dans les catalogues correspondants sous chaque produit incluent la TVA (24%). Ces prix se réfèrent aux quantités disponibles dans notre entrepôt. Les offres de produits respectives sont valables jusqu'à épuisement des stocks. le www.portobellos.gr se réserve le droit d'ajuster les prix. Les changements de prix n'affectent pas les commandes déjà passées.

Nous nous efforçons d'assurer l'exactitude des informations du site Web concernant les prix. Cependant, exceptionnellement, des prix incorrects peuvent apparaître sur les produits. Si le prix correct est inférieur à celui indiqué dans notre boutique en ligne, le prix sera établi en fonction du prix le plus bas. Si le prix correct est plus élevé, nous vous contacterons et vous demanderons si vous souhaitez poursuivre votre commande au prix correct, ou l'annuler

MÉTHODES DE PAYEMENT

Pour la commodité et le service de tous ceux qui souhaitent acheter dans notre magasin, www.portobellos.gr propose les méthodes de paiement alternatives suivantes:

  • 1. En débitant votre carte de crédit. Votre carte de crédit sera débitée le jour du début du processus d'expédition. le www.portobellos.gr a pris toutes les mesures nécessaires pour sécuriser vos transactions via votre carte de crédit.
  • 2. Paiement à la livraison au moment où vous recevez les produits.
  • 3. Par virement bancaire sur les comptes:
    • COMPTE ALPHA BANQUE NO. GR2501401590159002320001542
    • COMPTE BANCAIRE NATIONAL NO. GR1101101500000015020200927
    • COMPTE BANCAIRE PIRAEUS NO. GR5801720240005024075830739
    • Aussi à www.portobellos.gr vous avez la possibilité de choisir si votre paiement sera effectué par ticket de caisse ou par facture. La facture est émise aux entreprises et aux indépendants s'ils remplissent les informations suivantes lors de leur commande: nom de l'entreprise, numéro de TVA, bureau des impôts. et profession d'indépendants.
  • 4. Via Paypal

MÉTHODE - TEMPS - FRAIS DE LIVRAISON

Pour les achats d'une valeur inférieure à 100 euros, les frais de port sont de 3,5 euros à l'intérieur de l'Attique et de 3,8 euros à l'extérieur. Pour les achats d'une valeur supérieure à 100 euros, les frais de port sont gratuits pour toute la Grèce. Le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrables. Pour les destinations insulaires ou les zones inaccessibles, cela peut prendre jusqu'à 6 jours ouvrables. L'expédition est effectuée en coopération avec le bureau de poste général.

ATTENTION: Pour l'utilisation du paiement à la livraison comme mode de paiement, il y aura un supplément de 1,5 euros (quelle que soit la valeur de la commande).

RESPONSABILITÉ - RETRAIT - RETOUR DE PRODUITS

La société ne garantit pas la disponibilité des produits, mais assure l'information en temps opportun des consommateurs finaux sur la non-disponibilité. La société n'est responsable qu'en cas de fraude et de négligence grave, en cas de retard dans la livraison des produits et des informations qu'elle fournit ou des services qu'elle fournit via son site Web. La société n'est pas responsable des actes ou omissions de tiers et notamment des interventions non autorisées de tiers dans les informations, produits et services disponibles à travers elle. Notre boutique en ligne n'est pas responsable des problèmes techniques survenant aux utilisateurs lors de l'accès au site Web ou au cours de celui-ci et liés au fonctionnement ou à la compatibilité de leur propre infrastructure avec l'utilisation du site Web.

Vous avez le droit de retourner les produits que vous avez achetés, gratuitement et sans avoir à nous indiquer la raison pour laquelle vous souhaitez que les produits soient retournés, dans un délai de 15 jours ouvrables à compter de la date de réception des produits. Dans ce cas, seuls les frais directs de retour des produits sont à votre charge. Les retours ne sont acceptés que si les produits que vous souhaitez retourner sont dans le même état dans lequel vous les avez reçus, c'est-à-dire sans être descellés ni altérés, avec le reçu de vente au détail ou la facture.

Pour éviter vos propres désagréments, il est bon de vérifier soigneusement au moment de la livraison de votre commande, l'état des produits vendus et leur emballage intact, afin d'identifier d'éventuels défauts évidents (par exemple, mauvais type, etc.). Si vous souhaitez retourner les produits que vous avez achetés, contactez-nous par e-mail à support@portobellos.gr. L'adresse à laquelle les produits à retourner doit être:

LYKOVRYSEOS 15, METAMORFOSI, PC 144 52

En cas de retour des produits et en fonction de la manière dont vous avez choisi de régler votre commande et d'autre part de la manière dont leur retour s'effectuera, votre remboursement sera effectué dans un délai de 5 jours ouvrés à compter de la date de réception des produits.

Pour toute annulation de commande (en tout ou en partie) vous devez envoyer un e-mail à support@portobellos.gr ou un fax au 2102529100 ou contacter par téléphone au: 2102524215. Cette option vous est offerte jusqu'à ce que nous vous informions de l'envoi de votre commande. L'annulation n'est pas possible après cette heure.

DROITS D'AUTEUR

Les photographes conformément à la disposition 2Ϋ 1 de la Convention internationale Berne - Paris, de l'article 2 § 1 de la loi 2121/1993, telle qu'en vigueur aujourd'hui et de la directive 93/98 CE, sont en conformité avec le transfert automatique (selon l'article 32 Ϋ 2 de la loi 2121/93, telle qu'en vigueur aujourd'hui) à la société leur droit de propriété et tous leurs pouvoirs sur celle-ci concernant chaque photo qu'ils créent et ont accepté que la société ait la pleine exploitation de ces œuvres sans restriction ainsi que les droits de modification, de reproduction, d'intégration et de reproduction pour toute sa durée (article 9 du Traité de l'OMPI sur la propriété intellectuelle ratifié par la Grèce avec la loi 3184/2003 - FEKA '228 / 26.09.2003, 12 of Accord sur les ADPIC sur les droits de propriété intellectuelle dans le domaine du commerce, ratifié par la Grèce avec la loi 2290/1995 [Journal officiel A '28] ainsi que l'article 6 de la directive 93/98.

Le site www.portobellos.gr est le site officiel de KOTROTSIOS EVANGELOS SA. L'ensemble du contenu des sites Internet, mis en ligne par M. KOTROTSIOS EVANGELOS SA, y compris les images, graphismes, photographies, dessins, textes, services et produits sont la propriété intellectuelle de KOTROTSIOS EVANGELOS SA. et sont protégés en vertu des dispositions pertinentes du droit grec, du droit européen et des conventions internationales. Toute copie, enregistrement analogique / numérique et reproduction mécanique, distribution, transfert, téléchargement, traitement, revente, création d'un produit de production ou induire le public en erreur sur le fournisseur effectif du contenu des sites Web est interdit. Toute reproduction, réédition, téléchargement, annonce, diffusion ou transmission ou toute autre utilisation du contenu de quelque manière ou moyen à des fins commerciales ou autres n'est autorisée qu'avec l'autorisation écrite préalable de KOTROTSIOS EVANGELOS SA ou de tout autre détenteur de droits d'auteur. Les noms, images, logos et insignes qui représentent KOTROTSIOS EVANGELOS SA et / ou sa boutique en ligne et / ou des tiers contractés avec eux ainsi que leurs produits ou services, sont les marques et insignes exclusifs de KOTROGOSEGEOS / et son www.portobellos.gr et / ou les tiers ci-dessus et sont protégés par les lois grecques, européennes et internationales sur les marques, la propriété industrielle et intellectuelle et la concurrence déloyale. Dans tous les cas, leur apparition et leur affichage sur les sites Internet www.portobellos.gr ne doivent en aucun cas être interprétés comme un transfert ou une cession de leur licence ou droit d'utilisation.

AUTRE

  • 1. Force majeure: Si pour des raisons de force majeure (par exemple intempéries, grèves, etc.) il n'est pas possible de vous livrer les produits dans le délai prédéterminé, nous vous en informerons par e-mail, afin de nous faire savoir si vous le souhaitez, sous ces conditions, la finalisation de votre commande.
  • 2. Responsabilité www.portobellos.gr: Le magasin n'est pas responsable des défauts ou de la mauvaise qualité des produits mis à disposition de ses clients. Tous les produits sont reçus par les fournisseurs emballés. Dans le cas où un produit défectueux serait trouvé dans les quantités livrées, vous vous réserverez le droit de le retourner avec la possibilité de le remplacer par nos propres frais d'expédition ou de remboursement.
  • 3. Modification des présentes conditions: www.portobellos.gr se réserve le droit de modifier ou de renouveler unilatéralement les termes et conditions des transactions. La société s'engage à informer ce texte pour tout changement ou ajout aux termes. Il est précisé que le changement de conditions n'occupe pas et n'affecte pas les commandes terminées